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電話・窓口での水道・下水道の使用開始の手続き

ページID:0001071 更新日:2021年12月13日更新 印刷ページ表示

引っ越しなどによる水道・下水道の使用開始手続きについて

山形市内へ転入、または山形市内で転居にともない、水道を新たに水道・下水道を使用される場合は、 山形市上下水道部お客さまサービスセンターへの手続きが必要となります。
次の注意事項をご確認のうえ、水道・下水道をご使用になる日が決まりましたら、お早めにご連絡ください。
なお、1回の申し込みで、水道・下水道の手続きを同時に行えます。(下水道のみの手続きは不要です)
山形市水道給水条例等が給水契約の内容となります。
水道を使用するにあたっては、「ご使用上の主な定め」をご一読ください。

ご注意

  • アパートやマンションなどにお住まいで料金を大家さんや管理会社等へお支払いのお客さまは、上下水道部への手続きは不要です。事前に大家さんや管理会社等へご確認ください。
  • 最上川中部水道企業団の水道をお使いのお客さま(村木沢・大曽根地区の方)は、最上川中部水道企業団の手続きをご確認ください。
    → 最上川中部水道企業団の手続き
  • 水道水以外の水(井戸水など)を山形市公共下水道に流しているお客さまは、山形市公共下水道の使用開始・中止の手続きをご確認ください。
    → 山形市公共下水道の使用開始・中止の手続き

電話によるお手続き

電話及び窓口での申し込みは山形市上下水道部お客さまサービスセンターで受け付けいたします。 「受付時間」、「お伝えいただくこと」を確認いただき、お電話ください。

※電話・窓口での手続きはお客さまサービスセンターをご利用ください。

山形市上下水道部 お客さまサービスセンター

電話 023-645-1177 内線111~114
〒990-0836 山形市南石関27 山形市上下水道部1階2番窓口

受付期間 窓口受付時間 電話受付時間
4月6日~3月14日(12月29日~1月3日を除く) 平日 午前8時30分~午後5時15分 午前8時30分~午後6時
土曜日・日曜日、祝日
3月15日~4月5日 平日 午前8時30分~午後5時15分 午前8時30分~午後7時
土曜日・日曜日、祝日 午前8時30分~午後5時

お伝えいただくこと

  1. 水道を使用する住所
  2. 使用者名
  3. 電話番号
  4. 使用を開始する日

ご使用にあたって

水道メーターのバルブを確認し、バルブを開けてお使いください。 バルブの開け方は、「水道メーターバルブの開け方」でご確認ください。

→ 水道メーターバルブの開け方

料金のお支払い方法

料金のお支払いは次の3つの方法から選べます。

(1) 口座振替

水道の使用開始手続きが完了したお客さま全員へ「口座振替依頼書」を送付いたします。 「水道料金・下水道使用料のお支払い」から取扱い金融機関を確認いただき、 各金融機関窓口で申し込みください。なお、口座振替依頼書は各金融機関窓口にもご用意しております。

→ 水道料金・下水道使用料のお支払い

(2) 納入通知書

山形市内に本店、支店のある金融機関、コンビニエンスストアでお支払いが可能です。

(3) クレジットカード

クレジットカードのご利用については「水道料金・下水道使用料のクレジットカード払いについて」でご確認ください。

→ 水道料金・下水道使用料のクレジットカード払いについて

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