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水道料金・下水道使用料のお支払い
水道料金・下水道使用料のお支払いについて
水道料金等のお支払い方法は、口座振替、納入通知書（請求書）、クレジットカードの3種類のお支払い方法からお選びいただけます。
また、クレジットカードによるお支払いを除き、お客さまのご希望により、2か月ごとのお支払いと、毎月のお支払いとをお選びいただけます（いずれの場合も水道メーターの検針は2か月ごとに実施します。）。毎月払いへの変更をご希望のお客様は、山形市上下水道部お客さまセンター（電話 023-645-1177 内線 121～126）へお申し込みください。
水道メーターの検針及び水道料金等の請求時期について
山形市上下水道部では、市内を8つの区域（検針回次）に分け、原則として2か月ごとに水道メーターの検針を行っており、検針の実施時期及び水道料金等の請求時期は、おおむね下記のようになります。
この表では、例として検針を3月～4月に実施した場合の請求時期を記載していますが、5月以降は順次2か月単位でスライドしていく形となります（大型連休や年末年始の日程によっては、検針回次ごとに検針時期が前後する場合があります）。なお、お客さまの検針回次については、山形市上下水道部お客さまセンターへお問い合わせください。
※料金の毎月払いを選択されている場合、2回目分は翌月の同時期に請求または振替が行われます。
口座振替によるお支払い
お客さまが金融機関に開設されている口座から、水道料金等を自動振替によりお支払いいただく方法です。金融機関などの窓口に足を運んでいただく必要が無く、便利で安全・確実な方法であることから、ご利用をお勧めしています。
1 口座振替の申込方法
口座振替のお申込は、下記の金融機関の窓口にてお手続きができます。お手続きの際には、口座振替に使用される預貯金通帳、通帳印をご持参ください。
また、お申し込みの際は、申込書にお客さまの「給水装置番号」及び給水装置の「使用場所」の記入が必要となりますので、この2つが記載された書類（※）もしくはメモなどをご持参ください。
※給水装置番号及び使用場所は、水道メーターの検針時にお客さまにお渡しする「水道料金・下水道使用料のお知らせ」や、水道料金等の納入通知書の領収書部分に記載されています。
銀行
山形銀行、荘内銀行、きらやか銀行、みずほ銀行、七十七銀行、ゆうちょ銀行又は郵便局
信用金庫
山形信用金庫、米沢信用金庫
その他金融機関
東北労働金庫、山形農業協同組合、山形市農業協同組合
〔上記金融機関の各本店・支店等〕
2 Ｗｅｂ口座振替受付サービス
パソコンやスマートフォン、タブレット端末等からインターネットを利用し、水道料金・下水道使用料の口座振替をお申込みできるサービスです。金融機関の窓口に出向く必要がなく、口座振替依頼書の提出も必要ありません。
詳細は、下記リンク先をご確認ください。
3 振替日（口座からの引き落とし日）
検針回次により、検針月の26日もしくは検針翌月の15日が振替日となります。通帳の残高不足などの理由により振替ができなかった場合は、当初の振替日の翌月19日に再振替が行われますが、この時点でも振替ができなかった場合は、別途郵送する納入通知書によりご請求をさせていただきますので、金融機関などの窓口でお支払いください。
※15日、26日、19日が土日・祝日の場合は、金融機関の翌営業日が振替日となります。また、水道料金等の毎月払いを選択いただいているお客さまについては、当初の振替日に振替ができなかった場合、19日の再振替は行われず、納入通知書によるご請求となります。
納入通知書によるお支払い
検針後に山形市上下水道部が郵送する納入通知書により、金融機関などの窓口で水道料金などをお支払いいただく方法です。納入通知書を下記の窓口にご持参の上、お支払いください。また、スマホ収納によるお支払いもご利用いただけます。
金融機関
- 山形銀行、荘内銀行、きらやか銀行、山形信用金庫、米沢信用金庫、山形農業協同組合、山形市農業協同組合
〔上記金融機関の各本店・支店等〕 - 東北労働金庫〔山形県内の各支店〕
- 七十七銀行〔山形市内の支店〕
- 東北6県のゆうちょ銀行又は郵便局（令和5年8月以降に発行された納入通知書に限る）
※東北6県を除く都道府県のゆうちょ銀行または郵便局でのお支払いを希望される場合は、郵便振替用の納入通知書をお送りしますので、山形市上下水道部お客さまセンターへご連絡ください。
コンビニエンスストア
MMK設置店、くらしハウス、スリーエイト、生活彩家、セイコーマート、セブン-イレブン、タイエー、デイリーヤマザキ、ニューヤマザキデイリーストア、ハセガワストア、ハマナスクラブ、ファミリーマート、ポプラ、ミニストップ、ヤマザキスペシャルパートナーショップ、ヤマザキデイリーストアー、ローソン、ローソンストア100 （五十音順・令和5年8月現在）
【注意事項】コンビニエンスストアでお取り扱いできない納入通知書
- バーコードの印刷がないもの
- 水道料金・下水道使用料の合計額が30万円を超えるもの
- バーコードの読み取りが不能なもの
- 取扱期限が過ぎているもの
- 金額等が訂正されているもの
山形市上下水道部お客さまセンター
山形市上下水道施設管理センター1Ｆ1番窓口
スマホ収納
スマホ収納は、納入通知書に記載されているバーコードを、お客さまのスマートフォンにインストールしたアプリで読み取り、電子マネーでお支払いいただく決済方法です。上記窓口に出向かなくても、「いつでも」、「どこでも」お支払いいただくことが可能です。
なお、読み取り用のバーコードは、納入通知書の下記の箇所に記載されています。
利用できるスマートフォンアプリ（令和5年8月時点）
アプリの詳細や、決済に対するアプリ内でのポイント付与、キャンペーンの適用などについては、各アプリ提供会社にご確認ください。
- PayPay請求書払い＜外部リンク＞
アプリ提供会社：PayPaｙ（株） - LINE Pay請求書支払い＜外部リンク＞
アプリ提供会社：LINE Pay（株） - PayB＜外部リンク＞
アプリ提供会社：ビリングシステム（株） - 支払秘書＜外部リンク＞
アプリ提供会社：ウェルネット（株） - J-Coin請求書払い＜外部リンク＞
アプリ提供会社：（株）みずほ銀行 - d払い 請求書払い＜外部リンク＞
アプリ提供会社：（株）NTTドコモ - au Pay（請求書支払い）＜外部リンク＞
【注意事項】
- 水道料金・下水道使用料の合計額が30万円を超える場合（LINE Payのみ49,999円を超える場合）、また、納入通知書に記載されたコンビニエンスストア取扱期限を過ぎている場合は、スマホ収納によるお支払いはできません。
- コンビニエンスストア等の店頭で、納入通知書と上記スマホアプリを提示してお支払いいただくことはできません。
- スマホアプリでのお支払いの場合、領収書は発行されません（納付履歴は各アプリの「利用明細」で確認できます）。
- スマホアプリでのお支払い後は、領収印の無い納入通知書がお客さまの手元に残ります。この納入通知書を使用して、金融機関やコンビニエンスストアで重複納付されないようご注意ください。
- ご利用にあたって手数料はかかりませんが、スマホアプリのダウンロード、ご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
クレジットカードによるお支払い
クレジットカードによるお支払いをご参照ください。
