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水道料金・下水道使用料のクレジットカード払いについて
【重要なお知らせ】「Yahoo!公金支払い」によるクレジットカード払いの終了について
LINEヤフー株式会社が提供する公金収納サービスである「Yahoo!公金支払い」が令和7年3月31日（月）をもって終了することに伴い、令和6年10月31日（木）午後８時をもって「Yahoo!公金支払い」による山形市の水道料金・下水道使用料（以下、水道料金等」と表記します。）のクレジットカード払いの新規申込受付を終了しました。
「Yahoo!公金支払い」による水道料金等のクレジットカード払いをご利用中のお客さまへ
「Yahoo!公金支払い」の終了に伴うクレジットカード払いの取扱いについては、下記リンク先でご確認ください。
「Yahoo!公金支払い」による水道料金等のクレジットカード払いをご利用中のお客さまへ（内部リンク）
「F-REGI（エフレジ） 公金支払い」による水道料金等のクレジットカード払いについて
山形市上下水道部では、株式会社エフレジが提供する公金収納サービスである「F-REGI （エフレジ）公金支払い」により水道料金等のクレジットカード払いを継続する方向で現在準備を進めています。
「F-REGI 公金支払い」では、株式会社エフレジがお客さまの代理人として山形市上下水道部に水道料金等を立替払いし、クレジットカード会社に請求します。クレジットカード会社は、株式会社エフレジから請求を受けた水道料金等を、クレジット利用代金としてお客さまに請求します。
- 「F-REGI 公金支払い」によるクレジットカード払いは、お客さまご自身から事前にお申込みをいただき、継続的にクレジットカード払いをご利用いただく支払い方法です。窓口などでクレジットカードを提示してお支払いいただく方法ではありません。
- クレジットカード払いの新規申込は、インターネットからのお申込みのみとなります。山形市上下水道部や金融機関窓口でのお申込みはできません。また書面によるお申込みもできません。
- 「F-REGI 公金支払い」に登録いただいたクレジットカード情報は、山形市上下水道部には一切通知されません。また、上下水道部からお客さまにクレジットカード情報をお尋ねすることはありません。
「F-REGI 公金支払い」への新規申込については、令和7年1月6日（月）から、下記Webサイト上で受付を開始する予定です。申込方法やその他手続きの詳細については、当サイト上にて随時お知らせさせていただきます。
F-REGI 公金支払い利用者様向けサイト＜外部リンク＞
クレジットカード払いのご利用条件
「F-REGI 公金支払い」による山形市の水道料金等のクレジットカード払いは、下記の2つの条件に合致するお客さまにご利用いただけます。
この2つの条件を備えたお客さまに発行される納入通知書（令和6年11月以降発行分）には、「F-REGI 公金支払い」への新規申込の際に必要となる「お客様番号」及び「給水装置番号」を記載しております。「お客様番号」が記載されている納入通知書または領収証書をお持ちでない方は、現状の支払方法・請求額のままでは、クレジットカード払いをご利用いただけませんのでご了承願います。
【お客様番号・給水装置番号の記載箇所（見本）】
※令和6年10月以前に発行された納入通知書に記載されたお客様番号では申込が行えない場合がありますので、必ず令和6年11月以降の納入通知書で番号をご確認ください。
【条件1】現在、納入通知書で2か月ごとのお支払いをされているお客さま
口座振替や毎月払いをご利用中のお客さま、並びに転入等により山形市の水道料金等を新たにお支払いになるお客さまは、一旦納入通知書による2か月ごとのお支払いをしていただいてからご利用いただけます。
【条件2 】水道料金等の1回の請求額が5万円以内(税込)のお客さま
クレジットカード払いの申込後に、請求額が5万円（税込）を超えた場合は、一時的に納入通知書による請求となりますので、金融機関やコンビニエンスストア窓口、スマートフォンアプリでお支払いください。
注意事項
- 大曽根・村木沢、西山形（山王地区）等にお住いの、最上川中部水道企業団の水道を使用されているお客様は、水道料金に関してはクレジットカード払いをご利用いただけません。下水道使用料だけがクレジットカード払いの取扱い対象になります。
- クレジットカード払いによる手数料はかかりません。ただし、インターネット接続費用はお客様の負担となります。
