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水道の「もしも」のときは…

水道の「もしも」のときは『指定工事業者』へ相談してください。

上下水道部では給水装置の修繕は行っておりません。

給水装置関係のトラブル

水が止まらない 水が出ない 水の出がわるい

付近一帯
「山形市上下水道部」へご連絡ください。

自分だけ
アパート・借家にお住まいの方は、「大家さんか管理会社」に連絡してください。
ご自宅・持ち家にお住まいの方は、「指定工事業者」に連絡してください。

水質関係のトラブル

水質に関する相談は「山形市上下水道部」へご連絡ください。

トラブル相談の多い事例


水が出ない。水の出がわるくなった。
・水抜栓が閉まっている、または、半開きになっていませんか。
・水抜栓の根元がサビついて腐食していると、水が出なくなることもあります。
・メーターボックス内のバルブが閉まっている場合があります。

水が止まらない。
蛇口からポタポタ落ちる場合、その原因の多くはパッキンの磨耗・水栓上部のゆるみにあります。
蛇口パッキン取替 増締めをしてください。できない場合指定工事業者へ修理を依頼してください。
蛇口から水が全開で流れて止まらない場合、その原因の多くはパッキンの磨耗・蛇口が壊れたなどです。
メーターバルブを止め、急ぎ指定工事業者へ修理を依頼してください。

水洗トイレの水が止まらない。
その原因の多くはトイレタンク内のボールタップ不良にあります。
ボールタップを調整、アングルバルブを閉め、急ぎ指定工事業者へ修理を依頼してください。

上記を確認しても原因が不明な場合『山形市上下水道部』へご連絡ください。

漏水かも?と思ったら…

いつもと比べて急に使用量や料金が増えたときは、地下や床下などの見えないところで漏水している可能性があります。
そのようなときは、次のようにして漏水しているかどうかを確認することができます。
下記の「自分でできる漏水チェック」を参照してください。

漏水した水量にも水道料金がかかることになります。時々点検する習慣をつけましょう。

自分でできる漏水チェック


  1. 家庭内の蛇口を全部閉めて

  2. 水道メーターを確認します。

  3. パイロットが回っていれば漏水です。

【すぐ確認しましょう!】


蛇口から水滴がぽたぽた落ちていませんか?
パッキンがすりへっていると、蛇口を閉めても水が止まりません。

トイレの水は止まっていますか?
タンク内のボールタップがきちんとおりていない場合があります。 タンクのふたを開けてボールタップを動かしてみてください。

水抜き栓が半開きになっていませんか?
水抜き栓のハンドルは全開か全閉で使用してください。 半開きの状態だと、水道管内の水が地下に流れ続けることになります。

配管されている壁や地面等は濡れていませんか?

漏水箇所がわかった場合は、指定工事業者に修繕を依頼してください。

漏水箇所がわからない場合は、(財)山形市水道サービスセンターに連絡してください。調査に伺います。(電話:023-643-9654


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