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平成28年度 水道・下水道利用者アンケート


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 上下水道部では、山形市の上下水道事業に対する利用者の認識や評価を把握し、よりよいサービスの向上につなげるため、水道・下水道利用者アンケート調査を行っております。

 平成28年度の調査については、次の内容で実施しました。
 ご協力いただいた皆様ありがとうございました。

アンケート調査の内容

このアンケートは、平成28年10月末現在、山形市上下水道をご利用いただいているお客さまの中から、無作為に抽出された2,000名の方にお送りしております。
 
  1. 調査対象  本市上下水道をご利用いただいているお客さま(法人を含む)
  2. 抽出方法  無作為抽出
  3. 実施期間  平成28年11月4日発送(回答期限は11月25日)
  4. 配付及び回収  アンケート用紙を郵送し、返信用封筒にて返送
  5. 調査内容
    • 水道水の使用
    • 飲用状況
    • 料金・使用料への意識
    • 事業等への評価(災害対策、窓口等対応、情報提供)、水の備え

このページの内容に関するお問い合わせ先

山形市上下水道部 経営企画課 広報広聴係
電話番号:023-645-1177 内線 212
電子メール:keiei@city.yamagata-yamagata.lg.jp
情報更新日:2017年01月11日 | 経営企画課 | お知らせ広報活動について広報活動

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