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水道・下水道の使用中止の手続き


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引っ越しなどによる水道・下水道の使用中止手続きについて

 山形市外へ転出、または山形市内で転居にともない、水道・下水道を中止される場合は、 山形市上下水道部お客さまサービスセンターへの手続きが必要となります。次の注意事項をご確認のうえ、水道・下水道を使用中止される日が決まりましたら、お早めにご連絡ください。
 水道の中止の手続きがありませんと、ご使用にならなくとも料金が発生します。 忘れずにお手続きください。
 なお、1回の申し込みで、水道・下水道の手続きを同時に行えます(下水道のみの手続きは不要です)。

ご注意

  • アパートやマンションなどにお住まいで料金を大家さんや管理会社等へお支払いのお客さまは、上下水道部への手続きは不要です。事前に大家さんや管理会社等へご確認ください。

  • 最上川中部水道企業団の水道をお使いのお客さま(村木沢・大曽根地区の方)は、最上川中部水道企業団の手続きをご確認ください。

    → 最上川中部水道企業団の手続き

  • 水道水以外の水(井戸水など)を山形市公共下水道に流しているお客さまは、山形市公共下水道の使用開始・中止の手続きをご確認ください。

    → 山形市公共下水道の使用開始・中止の手続き

電話によるお手続き

 電話及び窓口での申し込みは山形市上下水道部お客さまサービスセンターで受け付けいたします。 「受付時間」、「お伝えいただくこと」を確認いただき、お電話ください。

 ※電話・窓口での手続きはお客さまサービスセンターをご利用ください。

山形市上下水道部 お客さまサービスセンター
電話 023-645-1177 内線111〜114
〒990-0836 山形市南石関27 山形市上下水道部1階5番窓口

  • 窓口での受付時間は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分となります。 
  • 電話での受付時間は月曜日から金曜日の午前8時30分から午後6時となります。
    (祝日および12月29日から1月3日を除く)

お伝えいただくこと

  1. 給水装置番号
    給水装置番号をお伝えいただくと手続きがよりスムーズに行えます。 給水装置番号は検針のお知らせ票や納入通知書に記載してあります。 給水装置番号がわからない場合は「水道を中止する住所」からお伝えください。
  2. 水道を中止する住所
  3. 使用者名
  4. 使用を中止する日
  5. 引っ越し先の住所・電話番号
  6. 引っ越し先の住所は、精算分の納入通知書や、口座振替日等をお知らせする通知書を送付するために必要となります。引っ越し先、またはそれに代わる送付先をお伝えください。

料金の精算について

 ご退去の際は立会いの必要はありません。蛇口をしっかりと閉めてご退去ください。
 中止日までの精算分の料金は後日請求します。お支払いの方法については、次のとおりとなります。
(1)口座振替
ご利用中の口座から料金を振り替えします。転居にともない口座を解約される場合は、納入通知書での精算をご希望ください。
(2)納入通知書
引っ越し先、または希望されるご住所に納入通知書を送付します。
(3)クレジットカード
クレジットカード払いをご利用のお客さまは、精算分の料金もクレジットカード払いとなります。

このページの内容に関するお問い合わせ先

山形市上下水道部 お客さまサービスセンター
電話番号:023-645-1177 内線 111、112、113、114
電子メール:eigyou@city.yamagata-yamagata.lg.jp


山形市上下水道部

〒990-0836 山形市南石関27 電話番号:023-645-1177(代表)
開庁時間:月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分(祝日および12月29日から1月3日を除く)